환불 규정
결제 기능 준비 중 — 지금 나누다는 유료 결제를 받지 않습니다. 이 규정은 결제를 시작할 때 적용하며, 시작 전에 다시 알려 드립니다.
해지
내 구독(결제·구독 화면)에서 가입과 같은 방법으로 언제든 해지할 수 있어요. 해지 예약을 하면 이미 결제한 기간 끝까지 쓰고 그 뒤로는 결제하지 않아요. “해지하고 환불 받기”를 고르면 아래 기준으로 환불해요.
환불 기준 (확정 대기 — 캡틴·법률 확인)
| 언제 | 얼마나 |
|---|---|
| 결제 후 7일 안, 쓰지 않았을 때 | 전액 환불 — 그날 구독이 끝나고 자동결제가 멈춰요 |
| 월간 결제 — 그 밖의 경우 | 환불하지 않아요. 결제한 기간 끝까지 쓸 수 있어요(해지하면 다음 결제만 멈춰요) |
| 연간 결제 — 중간에 해지 | 실제 결제한 금액 − (쓴 달 수 × 한 달 결제 값)을 돌려드려요. 쓴 달 수에는 지금 쓰는 달도 넣고, 달은 결제일 기준이에요. 0보다 작으면 환불이 없고, 지금 쓰는 달 끝에 구독이 끝나요 |
| 요금제를 올려 낸 차액 | 위와 같은 기준이에요: 7일 안 쓰지 않았으면 전액 · 월간 결제의 차액은 환불 없음 · 연간 결제의 차액은 차액 − (바꾼 달부터 쓴 달 수 × 두 요금제 한 달 값의 차이). 0원 아래면 0원 |
| 회사 사정으로 서비스를 못 받았을 때 | 남은 기간 요금에 그 10%를 더해 환불 |
예: 연 756,000원(한 달 값 79,000원)을 결제하고 석 달째에 해지하면 756,000 − 3 × 79,000 = 519,000원을 돌려드리고, 석 달째가 끝나는 날 요금제가 끝나요. 한 달 값은 그때 한 달 결제로 샀다면 냈을 값이에요.
해지하기 전에 내 구독 화면에서 쓴 달 · 한 달 값 · 환불액 · 끝나는 날을 미리 보여 드려요. 환불은 요청을 확인한 뒤 3영업일 안에 카드 결제 취소로 처리해요. 카드사에 따라 실제 반영까지 며칠 더 걸릴 수 있어요.
결제가 되지 않았을 때
자동결제가 실패하면 1일 · 3일 · 5일 뒤에 다시 시도하고, 7일 동안은 그대로 쓸 수 있어요. 그때까지 결제되지 않으면 이용이 멈추지만 자료는 그대로 남아요.
요금이 바뀔 때
요금을 올리거나 무료 체험을 유료로 바꾸려면 적용 30일 전까지 알리고 동의를 받아요. 동의하지 않으면 지금 요금이 그대로 유지돼요.